Coronavirus (COVID-19)

During the COVID Pandemic, Daily Planet Health Services is here to meet your healthcare needs.

  • Please be sure you have at least 90 days of your daily medications on hand.  Call your pharmacy if you need a refill.
  • Stock up on tissues and hand sanitizer.
  • Try to have two weeks’ worth of nonperishable food in your pantry.
  • If you get a fever with cough, stay at home and try to avoid contact with other people to prevent the spread of illness.
  • If you have trouble breathing at any time, get medical help right away – call 911 or go to the emergency room for further evaluation.

For more information, please refer to the CDC and VDH.

Symptoms of coronavirus disease

If you are sick or caring for someone

COVID-19 Vaccine

The COVID-19 vaccine is safe and effective. And at Daily Planet Health Services, we think getting the COVID vaccine is important because getting people vaccinated is the way the pandemic will end, and life will return to normal.

  • We are contacting our current patients via portal or telephone as they become eligible for the vaccine.
  • We are unable to respond to incoming calls related to vaccine scheduling at Daily Planet Health Services due to the large volume of interest
  • We do not have vaccines for new patients at this time
  • You can also register for the vaccine at the Vaccinate Virginia website. They will contact you once your stage is eligible for vaccination. You can also call them at (877)VAX-IN-VA

Please continue to monitor or website and social media for the latest information.

 

COVID-19 Assessment

Effective April 5, COVID Assessment will be available Monday-Thursday 1:00-4:00 pm. COVID Assessment will not be available on Fridays.

COVID-19 assessment is available on a walk-in, first-come, first-served basis at 511 W. Grace Street, Richmond, VA 23220. Patients with or without insurance are welcome.

You will see a Nurse Practitioner or a Physician. We have a variety of tests available and the provider will select the correct one for your situation.

To save time, please review the new patient criteria, complete the registration paperwork and bring it with you.

There is no out of pocket charge for COVID19 assessment.  Insurance companies are required to cover the cost of COVID 19 assessment without co-insurance, copay or deductible.  Assessment costs for people without insurance are also covered under the CARES Act.

Daily Planet Health Services is posting the cash price of the COVID-19 test as required by Section 3202(b) of the CARES Act. The cost of the test $52.

To view and download the results of a COVID-19 test, click here or access via the patient portal.

 

Current Patients

If you are a current Daily Planet Health Services patient or are currently experiencing homelessness and have any of the symptoms of COVID-19, please call us.

If you are experiencing chest pain or shortness of breath, call 911 or go to the emergency room for further evaluation.

To keep everyone safe, we are providing many routine visits over the phone or virtually.  If you have an upcoming scheduled visit, expect to hear from us by phone prior to the appointment time. If you have questions about your upcoming appointment please contact us.

Thank you for your flexibility and patience as we work to meet the needs of our community.

If you need medication or a medication refill, please contact your pharmacy.

 

TeleVisits

In order to continue to provide high quality care to patients, some services will be offered via TeleVisit. That means you will be able to see your provider virtually on a phone or computer through our patient portal, healow.

  • Here is a video that explains the process.
  • To login to the patient portal, healow, click here.
  • If you have already registered for the patient portal, enter your login information.
  • If you have not previously registered for the patient portal, please contact us by phone so you can be registered.
  • To download the patient portal app, search for “healow” in the app store. Available on Apple and Android.
  • Guides on installing and using the app for TeleVisits are available in English and Spanish


If you have questions about accessing the patient portal, please contact us.

 

Español

Durante la pandemia COVID, Daily Planet Health Services está aquí para satisfacer sus necesidades de atención médica.

  • Asegúrese de tener al menos de 30 días de sus medicamentos diarios a la mano. Llame a su farmacia si necesita más medicina.
  • Abastecerse de pañuelos de papel y desinfectante para manos.
  • Trate de tener dos semanas de comida no perecedera en su despensa.
  • Si tiene fiebre con tos, quédese en su casa e intente evitar el contacto con otras personas para prevenir la propagación de la enfermedad.
  • Si tiene problemas para respirar en cualquier momento, busque ayuda médica de inmediato: llame al 911 o vaya a la sala de emergencias para una evaluación adicional.

Para mayor información por favor visite CDC y VDH.

Síntomas de la enfermedad del coronavirus 2019 (COVID-19)

Qué hacer si se contrae la enfermedad del coronavirus 2019 (COVID-19) hoja de hechos

Recursos de comunicación

 

Vacuna COVID-19

La vacuna COVID-19 es segura y eficaz. Daily Planet Health Services, creemos que recibir la vacuna COVID es importante porque vacunar a las personas es la forma en que terminará la pandemia y la vida volverá a la normalidad.

  • Nos estamos comunicando con nuestros pacientes actuales através del portal o por teléfono a medida que sean elegibles para la vacuna.
  • No podemos responder a las llamadas entrantes relacionadas con la programación de vacunas en Daily Planet Health Services debido al gran volumen de interés.
  • No tenemos vacunas para nuevos pacientes en este momento.
  • También puede registrarse para recibir la vacuna en la página de Vaccinate Virginia

Se comunicarán con usted una vez que su etapa sea elegible para la vacunación. También puede llamarlos al (877) VAX-IN-VA

Continúe monitoreando el página web y las redes sociales para obtener la información más reciente.

Evaluación de COVID-19

A partir del 5 de abril, la evaluación de COVID estará disponible de lunes a jueves de 1:00 a 4:00 p.m. La evaluación de COVID no estará disponible los viernes.

La evaluación de COVID-19 está disponible sin cita previa, por orden de llegada, en 511 W. Grace Street, Richmond, VA 23220. Los pacientes con o sin seguro son bienvenidos.

Verá a una enfermera especializada o un médico. Tenemos una variedad de pruebas disponibles y el proveedor seleccionará la correcta para su situación.

Para ahorrar tiempo, revise los criterios del nuevo paciente, complete la documentación de registro y tráigala.

No hay cargo de bolsillo para la evaluación de COVID-19. Las compañías de seguros deben cubrir el costo de la evaluación COVID 19 sin coseguro, copago ni deducible. Los costos de evaluación para personas sin seguro también están cubiertos por la Ley CARES.

Daily Planet Health Services estamos publicando el precio en efectivo de la prueba COVID-19 según lo exige la Sección 3202 (b) de la Ley CARES. El costo de la prueba $52.

Para ver y descargar los resultados de una prueba de COVID-19, haga clic aquí o acceda por el portal del paciente.

Pacientes Establecidos

Si usted es un paciente actual de Daily Planet Health Services o actualmente no tiene hogar y tiene alguno de los síntomas de COVID-19, llámenos.

Si estás experimentando dolor en el pecho o dificultad para respirar, llame al 911 o vaya a la sala de emergencias para una evaluación adicional.

Para mantener a todos seguros, brindamos muchas visitas de rutina por teléfono o mediante nuestro portal web.  Si tiene una próxima visita programa visita programada, espere saber de nosotros por teléfono antes de la hora de la cita. Si tiene preguntas sobre su próxima cita, llámenos.

Gracias por su flexibilidad y paciencia mientras trabajamos para satisfacer las necesidades de nuestra comunidad.

Estamos tratando de brindar la mayor atención posible por teléfono o TeleVisita.  Si hay un ajuste en su cita previamente programada nos comunicaremos con usted.

Si necesita medicamentos o una recarga de medicamentos, comuníquese con su farmacia.

 

Televisitas

Para continuar brindando atención de alta calidad a los pacientes, se ofrecerán algunos servicios a través de Televisit.  Eso significa que podrá a ver a su proveedor virtualmente en un teléfono o computadora a través de nuestro portal para pacientes, a continuación.

  • Aquí hay un video que explica el proceso
  • Para iniciar su sesión en el portal del paciente, ahora, haga clic aquí.
  • Si ya se ha registrado en el portal del paciente, ingrese su información de inicio de sesión.
  • Si no se ha registrado previamente para el portal del paciente, contáctenos por teléfono para que pueda registrarse.
  • Para descargar la aplicación del portal del paciente, busque “healow” en la tienda de aplicaciones. Disponible en Apple y Android.

Si tiene preguntas sobre cómo acceder al portal del paciente, favor de contáctenos.